뉴스 732

하나은행, AI음성기반 ‘AI콜봇 서비스

하나은행, AI음성기반 ‘AI콜봇 서비스’ 확대개편 • 하나은행이 손님 편의성 향상을 위해 AI음성 기반으로 금융상담을 제공하는 ‘AI콜봇 서비스’를 확대 개편했다. • 이번에 AI콜봇 적용 대표번호의 확대, 영업점 전화 AI콜봇 서비스 제공, 유선전화 이용 손님앞 AI콜봇 적용 등 서비스의 활용범위를 대폭 늘렸다. • 콜백 접수 프로세스를 구축하고, 멀티모달 서비스의 다양한 시나리오를 추가하고, AI콜봇 종료시마다 설문조사를 실시하는 자동화 솔루션을 새롭게 도입했다. http://www.insidevina.com/news/articleView.html?idxno=26946

뉴스 2024.03.16

봄 마케팅 전략

봄바람을 따라 변화하는 마케팅 전략 • 봄을 맞아 다양한 업계에서 벚꽃과 핑크 등 밝고 화사한 색감을 활용한 '봄 마케팅'에 돌입했습니다. • 롯데칠성음료는 일러스트 작가와 협업해 봄 시즌 한정 트레비 4종을 출시했습니다. • 흥신금속공업은 캠핑난로 오르씨 '벚꽃 에디션'을 한정판으로 출시했습니다. • 전문가들은 봄 마케팅이 소비심리를 자극하는 데 긍정적인 영향을 미친다고 분석했습니다. http://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=26211

뉴스 2024.03.14

2024년 AI 시대의 마케팅' 트렌드 가이드

애피어, '2024년 AI 시대의 마케팅' 트렌드 가이드 공개 • 애피어가 '2024년 AI 시대의 마케팅' 트렌드 가이드를 공개했다. • 올해 LLM 애플리케이션이 크게 발전할 것으로 예상되는 두 가지 핵심 분야는 '고객 서비스'와 '콘텐츠 생성'이다. • AI를 활용한 즉각적이고 개인화된 고객 경험 제공, 옴니채널 쇼핑의 부상, 양질의 콘텐츠 추구, 개인정보 보호 강화를 통한 경쟁력 확보가 2024년 마케팅 트렌드이다. • AI 도구들은 효율적으로 콘텐츠를 생성해 낼 수 있지만, 직접적인 경험을 제공하는 데 있어서는 여전히 인간의 전문성이 필수적이다. • 강력한 개인정보 보호는 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 요소가 되고 있다. https://www.koit.co.kr/news/articleView...

뉴스 2024.03.13

중국 MZ세대 재테크’로 떠오른 금…서학개미, 금·채굴주 ETF 매매 저울질

금값 급등세, 중국인들의 위험자산 회의감이 원인 • 금값이 이달 들어 6거래일 연속 상승세를 타면서 2200달러 돌파를 앞두고 있다. • 최근 한달 새 금 값이 유독 강세를 보이는 배경으로 중국 투자 수요 증가에 주목한다. • 중국 중앙은행 격인 인민은행 뿐 아니라 중국인들의 금 매수세가 주요 원인이다. • 중국 증시가 작년 8월 이후 급락세를 이어온 가운데 개인 투자자들은 금 같은 보수적인 안전 자산으로 이동하고 있다. https://m.mk.co.kr/news/stock/10961414

뉴스 2024.03.12

성수영 기자의 '명화의 탄생, 그때 그 사람' 출간

성수영 기자의 '명화의 탄생, 그때 그 사람' 출간 • 성수영 기자의 칼럼 '성수영의 그때 그 사람들'이 책으로 출간되었다. • 이 책은 화가 개인의 삶을 풀어내어 어렵고 생소하게 느껴질 수 있는 작품을 쉽게 이해할 수 있도록 도와준다. • 풍부한 서술과 디테일한 내용은 저자의 철저한 취재에서 온다. • 화가가 살았던 각국의 시대상이 내용에 녹아 있어 세계사에 관한 지식도 함께 쌓을 수 있다. https://www.hankyung.com/article/202403086452i

뉴스 2024.03.09

직방, '우리동네 부동산에 집 내놓기' 서비스 본격 출시

직방, '우리동네 부동산에 집 내놓기' 서비스 본격 출시 • 직방이 매물 정보를 직방·호갱노노 뿐만 아니라 집 주변 1km 이내 최대 10곳의 부동산에 전송할 수 있는 '우리동네 부동산에 집 내놓기' 서비스를 출시했다. • 이용자는 직방 또는 호갱노노 앱에서 매매 또는 임대를 원하는 아파트 매물의 주소 정보를 입력하고 거래하고 싶은 주변 부동산 목록을 확인한 뒤 최대 10곳까지 선택하면 된다. • 입력한 정보는 매물 알림톡을 통해 이용자가 선택한 인근 부동산에 전달되며, 인근 부동산에서는 매물 정보와 고객의 안심번호를 확인한 뒤 거래를 진행할 수 있다. • 해당 서비스는 광고 수수료 없이 무료로 이용 가능하며, 수도권 지역을 중심으로 시작되며 추후 서비스 지역을 확대할 예정이다. https://www.c..

뉴스 2024.03.07

봄맞이 전시 체험 마케팅 활성화

봄맞이 전시 체험 마케팅 활성화 • 현대백화점에서 '마음에 달을 품다, 문 위시(Moon Wish) 전' 개최, 달항아리 백자호부터 회화 등 50여 점 전시 • 현대백화점 판교점에서 제4회 '언-프린티드 아이디어(UN-PRINTED IDEAS)' 전시 개최, 미출판 독창적 그림책 작품 소개 • 아모레퍼시픽미술관에서 현대미술 기획전 '스티븐 해링턴: 스테이 멜로(STEVEN HARRINGTON: STAY MELLO)' 개최, 미국 작가 스티븐 해링턴 작업 세계 국내 최초 소개 • KT&G 상상마당에서 '서해수호의 날' 기념 '바다의 노래' 전시회 개최, 서해수호 용사 55인 추모 • 김윤수 작가의 '표류'와 '파도' 등 6점 작품 전시 https://www.hankooki.com/news/articleVi..

뉴스 2024.03.06

현대카드, AI 활용

현대카드, AI 활용으로 고객 만족도 높여 • 현대카드가 AI를 활용해 고객의 소비성향과 취향을 반영한 진보된 카드 혜택을 제공하고 있다. • 3층 시스템이라는 이름의 이 혜택은 기본, 구독, 선물 3개층으로 나눠져 있으며, 회원 개인의 소비스타일에만 집중한다면 테마별 위치를 잘 찾아 손쉽게 혜택을 선택하고 적용할 수 있게 하는 시스템이다. • 선물층은 현대카드의 데이터 사이언스를 통해 나만의 소비패턴과 성향을 파악하고 그에 따라 내가 만족할만한 최신 혜택을 제시해준다. • 도메인 갤럭시는 현대카드와 현대카드의 PLCC(Private Label Credit Card∙상업자 표시 신용카드) 파트너사 12개 사이의 '데이터 동맹'을 지칭하는 말로, 파트너사 간에 데이터를 기반으로 한 마케팅 협업을 가능케 하..

뉴스 2024.03.05