SK텔레콤과 현대해상, AI 활용 보험 비즈니스 혁신 전략적 제휴
• SK텔레콤과 현대해상이 보험 서비스 영역의 AI 적용을 선도하고, 보험과 ICT 사업간 협력을 통해 새로운 사업 영역을 발굴하기 위한 전략적 제휴를 체결했다.
• 양사는 보험의 AI 전환 차원에서 AI 기반 보험 서비스 구축을 검토하고, SK텔레콤의 AI 기술을 현대해상 보험 비즈니스에 적용해 업무 프로세스 혁신을 추진한다.
• 또한, SK텔레콤의 AI 언어 모델인 에이닷 엑스(A.X) 거대언어모델(LLM)을 보험 업무에 적용해 AI 콜센터, 챗봇 서비스를 구축하고, 현대해상 구성원 전용 LLM 프로세스 구축 등 업무 효율성 제고에도 나선다.
https://n.news.naver.com/article/092/0002321347?sid=105