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고객 경험 개인화의 중요성

브레이즈 마케팅 컨퍼런스에서 강조한 고객 경험 개인화의 중요성 • 브레이즈 마케팅 컨퍼런스 '겟 리얼 위드 브레이즈 서울'에서 마케터의 80%가 데이터를 효과적으로 사용하지 못한다는 점을 지적했습니다. • 브레이즈는 마케터가 다양한 데이터를 수집하고, 이를 이메일이나 푸시 알림과 같은 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통할 수 있도록 하는 플랫폼입니다. • 올리브영은 브레이즈를 사용해 고객의 구매 여정을 파악하고 개인화된 맞춤형 메시지를 개발하고 있습니다. • 네이버웹툰은 브레이즈를 도입한 후 캠페인 CTR이 2.5~3배 상승했고, 60%의 CRM 리소스가 감소했습니다. https://www.brandbrief.co.kr/news/articleView.html?idxno=6850

뉴스 2024.04.18

호찌민에 뜬 K유치원…'라이프 스타일'도 수출한다

한국 라이프스타일 수출 확대…유치원부터 요양시설까지 • 한국 유치원이 호찌민에 개원, 한국어 교육부터 체육, 미술, 음악까지 다양한 프로그램 제공 • 에듀테크 기업 프레도, 베트남에 유초등 학습 프로그램 '플레도 AI' 수출 • K에듀테크 스타트업 에누마, 미주개발은행 교육 프로젝트 참여해 니카라과에 기초 교육 프로그램 공급 • 요양 서비스 스타트업 케어링, 몽골 울란바토르 시의회에 한국식 요양 서비스 시스템 소개 https://m.sedaily.com/NewsView/2D7WS0XNT2#cb

뉴스 2024.04.15

삼성전자서비스, AI '원격 상담 서비스' 본격화

삼성전자서비스, AI 가전 시대 맞아 '원격 상담 서비스' 본격화 • 삼성전자서비스가 AI 가전 시대에 맞춰 '원격 상담 서비스'를 본격화한다고 밝혔습니다. • 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 5개 제품에서 800여개에 이르는 광범위한 고객 문의 유형에 원격 상담이 가능해졌습니다. • 고객은 제품의 상태, 증상 등을 설명하지 않고도 엔지니어에게 제품을 점검받는 것과 동일한 수준一의 진단을 받을 수 있습니다. • 삼성전자서비스는 앞으로도 원격 상담 대상을 지속 확대해 더 많은 고객에게 서비스를 제공할 예정입니다. https://www.newscj.com/news/articleView.html?idxno=3129462

뉴스 2024.04.15

은퇴 후 70세까지 일해야 하는 시대

• 김경필 멘토는 은퇴 후에도 70세까지 일해야 하지만, 굳이 하기 싫은 일을 돈 때문에 하지 말라고 조언했습니다. • 은퇴 후 매달 생활비로 얼마나 쓰게 될지 예상해 봐야 하며, 지금 지출하고 있는 돈 중 자녀 교육비와 대출 이자 비용을 제외한 돈에서 두 배가 필요하다고 했습니다. • 은퇴 후에는 돈을 적게 벌더라도 하고 싶었던 일을 해야 하며, 좋아하는 일을 경제적인 소득으로 연결하려면 시간이 필요하다고 했습니다. https://www.chosun.com/economy/money/2024/04/15/6E7U7CR7SVHG5DJH7RP2J72YDE/ • 김경필 멘토는 은퇴 후에도 70세까지 일해야 하지만, 굳이 하기 싫은 일을 돈 때문에 하지 말라고 조언했습니다. • 은퇴 후 매달 생활비로 얼마나 쓰게..

뉴스 2024.04.15

다이어트, 늦었다고 생각할 때가 가장 젊을 때다

날짜: 2024년 4월 14일 신문사: 한겨레 기자: 곽노필 선임기자 상세내용: 노년기에 칼로리 섭취를 줄이는 소식이 건강 개선과 수명 연장에 도움이 될 수 있다는 연구 결과가 발표되었습니다. 미국 코네티컷대 의대 과학자들은 초파리 실험을 통해 이를 확인하였으며, 연구 결과는 PNAS에 게재되었습니다. 초파리는 유전학상으로 인간과 DNA의 75%를 공유하며, 대사 경로가 유사하여 인간 건강 연구에 시사점을 줍니다. 연구진은 고칼로리와 저칼로리 식단을 비교하였고, 저칼로리 식단을 섭취한 초파리가 더 긴 수명을 보였습니다. 특히, 노년기에 식단을 저칼로리로 전환하면 수명이 늘어나고 신진대사도 개선되는 것을 발견하였습니다. 인사이트: 이 연구는 노년기에도 올바른 식습관이 건강과 수명에 긍정적인 영향을 미칠 수..

뉴스 2024.04.14

60초 숏폼, 패션 마케팅 툴로 떠오르다

60초 숏폼, 패션 마케팅 툴로 떠오르다 • SNS의 짧은 동영상을 의미하는 '숏폼'이 패션 마케팅 툴로 주목받고 있다. • 최대 60초(유튜브 숏츠), 90초(인스타그램 릴스) 길이의 '숏폼'은 빠르고 재미있게 정보를 흡수할 수 있어 대중들에게 흥미를 불러일으킨다. • 패션 업계는 MZ세대 팬덤 기반의 '산산기어', '그레일즈', '마뗑킴', '떠그클럽'부터 장년층이 주 고객인 '피에이티', '웰메이드', '파크랜드'에 이르기까지 여러 브랜드가 활용하고 있다. • 인스타그램 릴스는 지난해 기준 매일 2,000억 회 이상이 재생되고 있으며, 시장 규모도 급속도로 커지고 있다. • 최근에는 숏츠와 릴스에 광고를 도입하고, 크리에이터에게 수익금의 일부를 지급하는 기능이 생겼다. 60초 숏폼, 패션 마케팅 툴..

뉴스 2024.04.12